En la actualidad, la mayor parte de los ecommerce utilizan las cookies de terceros para asegurar que la promoción de sus productos o servicios lleguen a la audiencia indicada. Sin embargo, este proceso va a cambiar a raíz del anuncio de Google por el que, a partir de finales de 2023, dejará de soportar las cookies de tercera parte en Chrome, el principal navegador a nivel mundial.
Este cambio responde a la tendencia actual de proporcionar a las personas mayor respeto hacia su privacidad y la protección de sus datos en la web, aspecto que en los últimos tiempos se ha hecho fundamental debido a las sanciones de las distintas Agencias de Protección de Datos europeas sobre Google y otros gigantes tecnológicos.
Para evitar este tipo de sanciones en su negocio, deje que le asesoremos desde Protection Report y contrate su servicio de protección de datos con nosotros.
Un cambio incierto con la eliminación de las cookies de terceros
La eliminación del soporte a las cookies de terceros en el navegador Chrome no deja de ser una estrategia del gigante de internet. Inicialmente apostó por FLoC (Federated Learning of Cohorts), que no llegó a ver la luz tras las críticas de diversas empresas y el aviso de revisión por parte de la Comisión Europea, pasando posteriormente a su nueva iniciativa Topics, cuyo objetivo es agrupar los intereses del usuario dentro de un total de 300 categorías en base al historial de navegación de las últimas 3 semanas.
La promesa de esta nueva tecnología es que dicha información no se almacenará en ningún servidor salvo en el propio navegador del usuario por lo que en teoría este proceso supone una mejora considerable para la privacidad y seguridad de los usuarios.
Además de Google, los navegadores de Firefox y Safari también tomaron la decisión de eliminar las cookies de tercera parte, alegando la misma preocupación por la seguridad personal y privacidad de los usuarios. Ante todos estos cambios, las empresas españolas se verán en la obligación de tomar los mecanismos necesarios para atraer a los usuarios de forma creativa, sin el beneficio de estos elementos, al tiempo que se garantiza el cumplimiento de las normativas que regulan su funcionamiento en Internet.
¿Cómo cumplir la LSSI?
Dentro de sus regulaciones, esta ley obliga a las empresas a cumplir una serie de procedimientos para garantizar la protección de datos y la privacidad de los usuarios que accedan a su sitio web. Uno de los pasos principales es informar a los usuarios acerca de la existencia de las cookies y, a su vez, solicitar el consentimiento de éste para almacenar y utilizar los datos recabados durante su visita a la web.
Es importante distinguir entre los distintos tipos de cookies, ya que no todas implican un riesgo para la privacidad de los usuarios y son necesarias para el correcto funcionamiento de algunas webs y los servicios que ofrecen. Esta distinción debe mostrarse al visitante a la hora de facilitar su aceptación o rechazo de las cookies al visitar nuestra web.
Tipos de cookies
Según la finalidad
- Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
- Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
- Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.
- Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.
- Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
- Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros.
Según la propiedad
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Según el plazo de conservación
- Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
- Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Para cualquier consulta sobre las necesidades que debe cumplir su negocio conforme a la LSSI, póngase en contacto con Protection Report.